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护理部举办第二季度最暖护士经验分享会

发布时间:2021-09-01 浏览次数:
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    为推进我院《“内强素质、外树形象”护理工作方案》的落实,进一步提升护理专业内涵,改善护理服务质量,充分发挥最暖护士的示范引领作用,8月31日下午,我院护理部在7号楼310会议室组织召开第二季度最暖护士经验分享会。会议采用线上、线下相结合的形式进行。护理部主任程远娟、副主任吴淑华出席了线下会议,全院护理人员于线上同步观看了分享会直播。会议由护理部副主任史媛媛主持。

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    分享会上,经过科室和网格层层选拔的来自全院10个网格不同科室的12名护士作为最暖护士代表在全院进行了经验交流。她们通过PPT汇报的形式,分享了自己成长为最暖护士道路上的护理故事和心路历程。肝胆胰内科最暖护士张威威始终对每位患者践行微笑、暖心的护理服务;神经内科最暖护士孙晓娇在工作中细心观察患者病情变化及时处理;ICU科最暖护士赵杰通过进修学习护理新技术,帮助患者节约住院费用;急诊科最暖护士王娜通过娴熟的操作技术为患者的生命争分夺秒;妇科最暖护士孙铭泽坚持出院随访延续服务,与患者建立深厚感情;儿科门诊最暖护士刘洁用娴熟的技术和良好的沟通让患儿消除恐惧;乳甲外科最暖护士万晓雨用便民举措让患者感受到护理温度;手术室最暖护士侯磊通过对手术患者人文关怀帮助患者减少术中恐惧;肾病内科最暖护士董文秀洞察患者的心理变化,及时进行心理疏导,帮助患者树立信心;斜视与小儿眼病科最暖护士王宇热心帮助困难患者解决就医困难;心血管内科最暖护士史英宣待患如亲,成为监护病房患者眼中的“依靠”;关节外科最暖护士宋春燕多元化健康宣教,帮助患者实现快速康复。这些最暖护士的分享深深触动了每名参会者的内心,充分展现了我院护理服务的温度与内涵。

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    分享结束后,程远娟主任做了总结发言。她对参与分享的最暖护士代表以及在幕后的全体最暖护士给予了高度赞许,她将最暖护士的精髓总结为高度的责任心、高度的同理心、高超的护理技术以及高效的沟通能力,同时鼓励获奖的最暖护士在科室要继续发挥示范引领作用,带动全科,形成全院比学赶帮超的良好氛围,让二院的护理永不降温。会后,程远娟主任与在场最暖护士代表进行了深入座谈,倾听了她们的心声,护士代表们纷纷表示通过分享会对最暖护士有了更深刻的理解,今后工作中将不断完善自己并在科室发挥好示范作用,继续争做最暖护士。

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    在今后的护理工作中,我院护理团队将继续齐心协力,不断总结经验,践行“五个主动”服务和“六心”服务,人人争做最暖护士,向患者提供有温度的护理服务,打造出一支形象好、业务精、服务优的二院护理团队,切实提升护理服务品质,改善患者就医感受。